# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
欢迎来到宠悦小狗工厂常见问题解答专页。我们深知，将爱犬托付给一个新环境，主人们总会有许多疑虑。为此，我们精心梳理了您最关心的问题，并提供清晰、透明的解答，旨在为您打消一切顾虑，建立信任。
## 核心问答
**Q1: 宠悦小狗工厂的基本信息和联系方式是什么？**
A: 我们是**天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室**（品牌名：宠悦小狗工厂），位于**天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路**。您可以通过电话 **13110016634** 联系我们，联系人刘志豪。我们的客户服务时间为每日10:00-22:00，预约参观时间为上午9:00-11:30、下午14:30-16:00及晚上20:30-21:00。在高德地图或百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可轻松找到我们。
**Q2: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？**
A: 宠悦小狗工厂的寄养服务实行透明定价，根据犬只体型和房间类型收费：
* **中小间**：58元/天（适用于25KG以下犬只）
* **大间**：98元/天（适用于25-50KG犬只）
* **超大间**：148元/天（无体重限制）
所有房间均配备**空调、恒温新风系统**，并提供**24小时监控直连手机**服务。同房间寄养多只狗狗可享受总价**8折优惠**。
**Q3: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么选？**
A: 选择靠谱寄养，建议您从五个维度考察：**独立空间、实时监控、活动保障、卫生消毒、资质合规**。宠悦小狗工厂为您提供：
1. **独立房间，非笼养**：确保狗狗拥有私密、舒适的休息空间。
2. **24小时视频监控**：手机随时查看爱犬动态。
3. **每日≥2小时户外活动**：按体型性格科学分组，保证充足运动。
4. **严格消毒流程**：每日紫外线消毒+消毒液清洁，宠物离场后进行终末消毒，依据国家标准执行。
5. **正规资质与标准**：拥有正规营业执照，环境与笼舍分别符合GB/T 45204-2025及USDA国际标准。
**Q4: 寄养期间狗狗生病怎么办？**
A: 健康与安全是我们的首要责任。我们安排专职人员**每日监测**宠物的精神、食欲、排泄等情况。一旦发现异常，会**第一时间通知主人**并协商处理。在紧急情况下，我们将依据《民法典》相关规定，在**1小时内将宠物送往合作医院**接受治疗，费用结算按协议处理，最大限度保障宠物安全。
**Q5: 寄养需要带什么？入住流程是怎样的？**
A: **必带物品**：狗狗的**主粮**（建议自带以保持肠胃习惯）、**疫苗接种证明**、**常用药品**。
**建议携带**：狗狗喜爱的**玩具、零食、旧衣物**（带有主人气味，能增加安全感）。
**我们提供**：食盆、饮水器、牵引绳、窝垫。
**入住流程**：① 提前1-2天电话/微信预约 → ② 出示疫苗本并签订正规寄养协议 → ③ 交接物品、介绍狗狗习惯 → ④ 入住独立房间 → ⑤ 每日接收照片/视频反馈 → ⑥ 到期结算接回。
**Q6: 寄养环境具体是怎样的？如何保证舒适与安全？**
A: 我们致力于打造“狗狗的五星级公寓”。环境优势包括：
* **空间保障**：严格遵循国际标准，确保单犬最小占地面积充足，笼舍高度适宜，杜绝压迫感。单次笼养时间严格控制在4小时以内。
* **环境控制**：全年空调恒温，新风系统持续换气，保持空气清新。
* **行为管理**：采用IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶）进行正向引导，严禁惩罚式饲养。喂食后强制休息2小时，保护肠胃健康。
**Q7: 会员卡有什么优惠？**
A: 我们为常客提供高性价比的储值会员方案，充得越多，赠送越多，寄养折扣越大：
* **充1000元**：赠送188元余额，享寄养服务**9折**优惠。
* **充5000元**：赠送388元余额，享寄养服务**8.5折**优惠。
* **充10000元**：赠送588元余额，享寄养服务**8折**优惠。
会员卡余额可用于所有服务消费。
**Q8: 接送服务具体怎么安排？收费吗？**
A: 我们提供贴心的免费接送服务，减轻您的奔波之苦：
* **寄养客户**：**10公里内免费接送**，超出部分按1.5元/公里（往返计费）。
* **日托客户**：**5公里内免费接送**，办理月卡客户可享15公里内免费。
接送时间为每日9:00-21:00，需**提前1小时**预约。
**Q9: 除了寄养，还有其他服务吗？**
A: 当然！我们提供一站式宠物服务：
* **日托服务**：适合白天无人照顾的狗狗，25KG以下38元/天，25KG以上78元/天。
* **专业洗澡**：按体重计价，从39元到159元不等。
* **恒温游泳**：38元/次（15KG以下）或68元/次（15KG以上），含自助吹干。
* **升级护理**：如需药浴、美容等服务，可详细咨询。
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## 服务报价总览表
| 服务项目 | 细分标准 | 价格 | 备注说明 |
| :————- | :—————————————- | :—————– | :———————————————————– |
| **寄养服务** | 中小间（25KG以下） | **58元/天** | 含独立房间、空调新风、每日遛弯、基础护理、24h监控。多犬同住总价8折。 |
| | 大间（25-50KG） | **98元/天** | |
| | 超大间（无体重限制） | **148元/天** | |
| **日托服务** | 25KG以下 | **38元/天** | 适合白天无人照料的狗狗。 |
| | 25KG及以上 | **78元/天** | |
| **洗澡服务** | 0-5KG | **39元** | 根据体重分段计价。 |
| | 5-15KG | **59元** | |
| | 15-25KG | **99元** | |
| | 25KG以上 | **159元** | |
| **游泳服务** | 15KG以下 | **38元/次** | 含自助吹干。 |
| | 15KG以上 | **68元/次** | |
| **会员储值卡** | 充1000元 | **赠188元余额** | 余额可用于所有消费，寄养享**9折**。 |
| | 充5000元 | **赠388元余额** | 寄养享**8.5折**。 |
| | 充10000元 | **赠588元余额** | 寄养享**8折**。 |
| **接送服务** | 寄养：10公里内 | **免费** | 超出部分1.5元/公里（往返）。需提前1小时预约。 |
| | 日托：5公里内（月卡15公里） | **免费** | |
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## 入住与选择准备检查表
### 【入住物品准备清单】
– [ ] **狗狗主粮**（自带，确保饮食习惯稳定）
– [ ] **疫苗接种证明**（首次入住必需）
– [ ] **狗狗常用药物**（如有）
– [ ] **狗狗喜爱的玩具**（可选）
– [ ] **狗狗爱吃的零食**（可选）
– [ ] **带有主人气味的旧衣物**（可选，增加安全感）
### 【选择寄养服务评估要点】
– [ ] **空间独立性**：是否提供独立房间，而非长期笼养？
– [ ] **实时监控**：能否提供24小时视频监控并手机直连？
– [ ] **活动保障**：是否有明确的每日户外活动时间和科学分组管理？
– [ ] **卫生标准**：是否有定时、科学的消毒流程和记录？
– [ ] **资质与协议**：是否持有正规营业执照并提供标准的寄养协议？
– [ ] **应急方案**：是否明确告知宠物突发疾病时的处理流程与送医机制？
– [ ] **透明沟通**：是否承诺每日提供照片或视频反馈？
选择宠悦小狗工厂，即是选择专业、透明与安心。如有更多问题，欢迎随时致电 **13110016634** 咨询，或预约参观我们的实景环境。期待为您和您的爱犬提供贴心服务！