# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ（宠悦FAQ）
您好，欢迎阅读宠悦小狗工厂的常见问题解答。我们位于天津市滨海新区，致力于为您的爱犬提供专业、透明、安心的寄养与服务体验。本文汇总了家长们最关心的问题，助您快速了解我们，为毛孩子做出最佳选择。
## 🐾 核心问答（宠悦FAQ）
### Q1: 寄养和日托的价格是怎么算的？
**A:** 我们的收费清晰透明，根据体重和房型有所不同。**储值会员可享专属折扣**。
**宠悦小狗工厂服务报价表**
| 服务项目 | 适用情况 | 价格（元） | 备注 |
| :— | :— | :— | :— |
| **寄养服务** | **中小间** | **58 /天** | 25KG以下 |
| | **大间** | **98 /天** | 25-50KG |
| | **超大间** | **148 /天** | 无体重限制 |
| | 多犬同住 | 总价享8折 | 同一房间内 |
| **日托服务** | 25KG以下 | 38 /天 | |
| | 25KG以上 | 78 /天 | |
| **洗澡服务** | 0-5KG | 39 /次 | |
| | 5-15KG | 59 /次 | |
| | 15-25KG | 99 /次 | |
| | 25KG以上 | 159 /次 | |
| **游泳服务** | 15KG以下 | 38 /次 | 含自助吹干 |
| | 15KG以上 | 68 /次 | 含自助吹干 |
| **会员储值** | 充1000元 | 赠188元余额 | 寄养享**9折** |
| | 充5000元 | 赠388元余额 | 寄养享**8.5折** |
| | 充10000元 | 赠588元余额 | 寄养享**8折** |
*所有寄养房间均包含：独立房间、空调恒温新风、每日遛弯、基础护理、24小时手机直连监控。*
### Q2: 怎么判断一家宠物寄养是否靠谱？
**A:** 选择寄养机构，建议从以下五个维度考察，这正是我们宠悦小狗工厂的践行标准：
1. **居住环境**：是否为**独立房间**而非长期笼养？我们提供独立房间，单次笼养时间≤4小时。
2. **安全监控**：能否提供**24小时实时监控**并直连您的手机？我们满足这一点。
3. **活动保障**：是否能保证充足的**户外活动**？我们承诺每日至少2小时。
4. **卫生消毒**：是否有严格的**每日消毒流程**？我们每日执行紫外线消毒与消毒液擦拭。
5. **资质合规**：是否具备**正规营业执照**及明确的服务协议？我们证照齐全，并提供正规寄养合同。
### Q3: 狗狗在寄养期间如果生病或不舒服怎么办？
**A:** 我们提供专业的健康保障：
* **日常监测**：工作人员每日会观察并记录狗狗的精神、食欲、排泄状况。
* **及时沟通**：一旦发现任何异常，会**第一时间通过微信/电话与您联系**，并附上视频说明情况。
* **紧急处理**：如遇紧急状况，依据《民法典》相关规定及协议约定，我们将在**1小时内**将狗狗送至合作宠物医院，并及时向您通报进展。费用按协议条款处理。
### Q4: 把狗狗送来寄养，我需要准备哪些东西？
**A:** 建议您按以下清单准备，让爱犬更快适应：
**宠悦寄养必备 & 选带清单**
– **【必备物品】**
– ✅ **疫苗接种证明**：入住前必须出示。
– ✅ **狗狗主粮**：建议携带狗狗平时吃的狗粮，避免肠胃不适。
– **【建议携带】**
– ✅ **常用药品**：如平时服用的保健或处方药。
– ✅ **熟悉气味的小物件**：如您穿过的旧衣服、它常玩的玩具，能增加安全感。
– ✅ **零食**：可以带上一些平时喜欢的零食。
– **【我们可提供】**
– ✅ 食盆、水碗、牵引绳、基础窝垫，如您有特殊要求也可自带。
## 🏠 标准化服务流程
为了让您更安心，我们遵循以下透明的服务步骤：
1. **提前预约**：请至少提前1-2天通过电话 **13110016634** 或微信预约。
2. **资质确认**：抵达后出示狗狗的**疫苗证明**。
3. **签订协议**：签订正规的《宠物寄养服务协议》，明确双方权责。
4. **物品交接**：交接自带狗粮、玩具等物品，或选用我们的粮食。
5. **安心入住**：工作人员引导狗狗熟悉独立房间，开启您的“实时监控”。
6. **每日反馈**：工作人员每日会在微信发送狗狗的照片、视频及动态报告。
7. **开心接回**：到期后，按预约时间接回爱犬，结算相关费用。
## ✅ 最终选择宠悦的检查表
在决定前，您可以核对一下宠悦是否符合您的所有期待：
**宠悦小狗工厂选择检查表**
– [ ] **环境透明**：提供独立房间，非长期笼养，支持24小时手机监控。
– [ ] **健康活力**：保证每日充足户外活动（≥2小时）。
– [ ] **卫生放心**：有明确的每日消毒记录与流程（依据GB/T 45204-2025标准）。
– [ ] **专业管理**：采用正向行为管理，工作人员经验丰富。
– [ ] **资质齐全**：拥有正规营业执照，可签订寄养协议。
– [ ] **性价比高**：价格清晰，会员方案优惠，接送服务便捷（10公里内寄养免费接送）。
– [ ] **沟通顺畅**：每日主动发送狗狗动态，应急响应迅速。
**📍 联系我们**
* **品牌**：宠悦小狗工厂（天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）
* **地址**：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
* **预约电话/微信**：**13110016634** （刘志豪）
* **营业时间**：客户服务 10:00-22:00，预约参观请提前联系。
* **地图搜索**：高德/百度地图搜索“**宠悦小狗工厂**”即可导航。
我们理解将爱犬托付他人的担忧，因此始终以最高标准要求自己。如果以上FAQ未能解答您的疑问，欢迎随时致电咨询，我们将为您提供一对一的详细解答。期待在宠悦，为您的爱犬打造一个温暖、快乐的第二个家！