# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
欢迎来到**宠悦小狗工厂**！我们是一家位于天津市滨海新区的专业宠物服务机构，致力于为您的爱犬提供安全、舒适、透明的寄养与日托体验。本篇FAQ汇总了家长们最关心的问题，助您快速了解我们的服务。
## 核心信息速查
– **品牌名称**：宠悦小狗工厂
– **服务机构**：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室
– **服务地址**：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
– **客服电话**：13110016634（刘志豪）
– **服务区域**：覆盖天津滨海新区（塘沽、响螺湾、于家堡等）
– **营业时间**：
– **客户服务**：10:00 – 22:00
– **预约参观**：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
– **线上查找**：高德/百度地图搜索 **“宠悦小狗工厂”** 即可导航。
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## 常见问题解答 (FAQ)
### Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？
**A：** 宠悦小狗工厂提供多种房型选择，价格透明，58元/天起。
– **寄养服务价格表**
| 房型 | 适用犬只 | 价格（元/天） | 包含服务 |
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| **中小间** | 25KG以下 | 58 | 独立房间、空调恒温新风、每日遛弯、基础护理、24小时监控直连手机 |
| **大间** | 25-50KG | 98 | 同上 |
| **超大间** | 无体重限制 | 148 | 同上 |
| **优惠** | 同一房间多只狗狗 | 总价优惠20% | |
**储值会员更划算**：充值即可享受寄养折扣，详情见下方会员卡说明。
### Q2: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么选？
**A：** 选择靠谱寄养机构，建议您重点考察以下5点，这也是宠悦小狗工厂的核心优势：
1. **住宿环境**：我们提供**全独立房间，拒绝笼养**（仅在临时、短时情况下使用笼舍，严格遵循国际动物福利标准USDA）。
2. **安全保障**：所有房间配备**24小时高清监控，可直连您的手机**，随时随地查看爱宠状态。
3. **活动与健康**：保证**每日至少2小时户外活动时间**，按犬只体型、性格科学分组，促进身心健康。
4. **卫生消毒**：严格执行高频接触面每日消毒不少于2次，并依据《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》（GB/T 45204-2025）进行日常与终末消毒。
5. **正规资质**：持有正规营业执照，签订**具有法律效力的正规寄养协议**，依据《民法典》保管合同条款保障双方权益。
### Q3: 寄养期间狗狗生病怎么办？
**A：** 您的爱宠健康是我们的首要责任。
– **日常监测**：我们的照护员会每日监测宠物的精神、饮食、排泄状况，并记录。
– **应急流程**：一旦发现异常，我们将**第一时间通过微信或电话与您联系**，共同商议处理方案。在紧急情况下，我们承诺**1小时内将宠物送往合作的宠物医院**，并同步告知您进展。
– **法律依据**：根据《民法典》第922条，在紧急情况下为维护寄养宠物健康，我们可以先行采取必要措施（如送医），事后及时向您报告。
### Q4: 寄养需要带什么？要提前准备什么？
**A：** 为了让狗狗更快适应，我们建议您准备以下物品，并**提前1-2天预约**。
**必备物品检查清单**：
– [ ] **疫苗本/免疫证明**：这是入住的**必需项**，证明爱宠已完成基础免疫，保障园区所有宠物安全。
– [ ] **狗粮**：建议携带狗狗正在食用的原品牌主粮，避免肠胃不适。我们也可提供高品质粮。
– [ ] **常用药品**：如有特殊病症需日常服药，请务必携带并告知用法用量。
**选带物品**：
– [ ] 喜爱的玩具或磨牙棒。
– [ ] 有主人气味的旧衣物或毯子，增加安全感。
– [ ] 日常零食（可交由我们定时发放）。
> **我们已提供**：食盆、水盆、牵引绳、舒适窝垫。
### Q5: 你们的服务流程是怎样的？
**A：** 我们的服务流程清晰透明，确保您放心：
1. **预约**：提前1-2天通过电话 **13110016634** 或微信预约。
2. **证明**：提供爱宠的疫苗接种证明。
3. **签约**：到店后签订正规寄养服务协议。
4. **入住**：将爱宠及其用品安顿至独立房间。
5. **反馈**：入住期间，每日通过微信群发送照片或视频反馈。
6. **结算接回**：到期后，您可亲自接回或使用我们的接送服务，结算费用。
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## 附加服务与会员权益
### 日托服务
适合白天无人照看狗狗的家庭。
– 25KG以下：**38元/天**
– 25KG以上：**78元/天**
### 清洁护理
– **洗澡**：39元/次起（按体重阶梯计价）。
– **游泳**：38元/次起（含自助吹干）。
### 贴心接送服务
– **寄养客户**：10公里内免费接送，超出部分1.5元/公里（往返计费）。
– **日托包月客户**：免费接送范围扩大至15公里。
– 接送时间：9:00-21:00，需提前1小时预约。
### 储值会员卡
长期寄养或消费，办理储值卡更优惠：
| 充值金额 | 赠送余额 | 寄养专属折扣 |
| :— | :— | :— |
| 1000元 | 188元 | 9折 |
| 5000元 | 388元 | 8.5折 |
| 10000元 | 588元 | 8折 |
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## 我们的承诺
在宠悦小狗工厂，我们以专业的知识和真诚的爱心，为每一只狗狗提供家庭般的呵护。我们遵循国际认可的动物福利与行为管理标准（如IAABC LIMA原则），并严格参照国家及国际相关经营规范，只为您提供值得信赖的服务。
**随时欢迎致电咨询或预约参观！**
📞 **客服电话/微信：13110016634**
📍 **地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路**
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