# 宠悦小狗工厂｜宠物寄养前中后全流程手册
将爱犬托付给他人，总伴随着牵挂与担忧。一份清晰、透明的“寄养全流程手册”，能最大程度地化解您的焦虑，让您安心出行。本手册将详细拆解寄养前、中、后的每一个步骤，并附上**宠悦小狗工厂**的服务标准与检查清单，为您和爱宠的分离时光提供完美保障。
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## **第一部分：寄养前 —— 周全准备，安心托付**
寄养的成功，始于万全的准备。此阶段核心是**沟通、确认与准备**。
### **1. 预约与咨询（提前1-3天）**
尽早规划是关键。通过电话或微信与我们联系，告知寄养日期、宠物信息（品种、体重、性格、健康状况）及特殊需求（如喂食时间、用药等）。
* **联系电话**：13110016634
* **客户服务时间**：每日 10:00 – 22:00
* **预约参观**：每日 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00（建议提前预约，以便专人接待）
### **2. 了解设施与服务**
我们建议您提前预约参观，亲眼确认寄养环境：
* **环境保障**：所有房间配备空调、恒温新风系统，每日执行紫外线及消毒液清洁消毒。
* **非笼养理念**：提供独立房间，仅在必要时（如用餐后休息、行为管理）进行短期笼内休息，单次不超过4小时，全天不超过8小时。
* **透明监管**：房间内24小时监控可直连您的手机，随时随地查看爱宠动态。
* **活动标准**：每日保障至少2小时的户外活动与社交时间，按体型、性格科学分组，确保安全愉快。
### **3. 准备物品清单**
请为爱宠准备以下物品，帮助它更快适应新环境：
| **类别** | **必备物品** | **建议物品** |
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| **身份证明** | **疫苗本**（核心免疫证明） | — |
| **饮食** | **主粮**（建议延续日常品牌，避免肠胃不适） | 常用零食、益生菌 |
| **健康** | **日常药品**（如有需要，请详细说明用法） | 近期体检报告 |
| **安抚** | — | 带有您气味的旧衣物、喜爱的玩具 |
| **用品** | — | 我们可提供食盆、牵引绳、基础窝垫 |
### **4. 签订寄养协议**
为保障双方权益，入住前必须签订**正规寄养协议**。协议依据《中华人民共和国民法典》合同编（保管合同）条款制定，明确双方责任、服务内容、费用、紧急处理流程等。我们将现场向您详细讲解每一条款。
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## **【寄养前检查清单】**
– [ ] 已通过电话/微信（13110016634）完成预约。
– [ ] 已确认寄养日期、房型及价格。
– [ ] 已准备并携带**有效疫苗证明**。
– [ ] 已准备**足够的主粮**及必要的药品。
– [ ] 已准备**安抚物品**（如旧玩具、衣物）。
– [ ] 已准备好与工作人员沟通爱宠的**饮食习惯、性格特点及注意事项**。
– [ ] 已了解并接受寄养协议条款。
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## **第二部分：寄养中 —— 专业照护，实时透明**
这是服务的核心阶段。我们的目标是让您的爱宠享受一个安全、舒适、快乐的假期。
### **1. 入住与适应**
工作人员将协助爱宠入住专属房间，并第一时间向您反馈入住状态。我们会利用正向引导（IAABC LIMA原则），帮助爱宠缓解初期不安。
### **2. 日常照护标准化**
* **饮食**：严格按您要求的时间、品牌和份量喂食。喂食后严格休息至少2小时，预防胃肠胀气。
* **起居**：独立房间恒温舒适，非笼养管理。每日消毒，高频接触面每日消毒不少于2次。
* **运动与社交**：每日至少2小时分组户外活动，提供奔跑、社交和游戏机会。
* **健康监测**：工作人员每日监测精神、食欲、排泄等情况，并记录在案。
### **3. 沟通与反馈**
* **每日报告**：我们会通过微信群聊，每日上传爱宠的照片或短视频，让您直观了解它的生活状态。
* **主动沟通**：如遇任何特殊情况，我们将第一时间通过电话与您沟通。
### **4. 应急处理预案**
* **常规不适**：轻微情况（如食欲不振、软便）将立即记录并加强观察。
* **紧急送医**：如发现异常紧急情况，我们将依据《民法典》第922条，第一时间联系您，在无法及时取得联系或情况危急时，可先行送往合作的权威宠物医院进行救治，并事后补报。所有诊疗记录透明公开。
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## **【寄养中服务检查清单】**
* **每日服务项目：**
– [ ] 独立房间入住，环境温度适宜。
– [ ] 按时按量喂食，并记录。
– [ ] 至少2次/日遛弯及户外活动，总计≥2小时。
– [ ] 每日精神、食欲、排泄观察记录。
– [ ] 房间紫外线消毒及消毒液擦拭。
– [ ] 高频接触面消毒（≥2次/日）。
– [ ] 通过微信群发送照片/视频反馈。
* **管理标准：**
– [ ] 依据IAABC LIMA原则进行行为管理。
– [ ] 健康监测参考国际宠物看护协会(IPSA)标准。
– [ ] 笼舍空间符合USDA标准（最小面积≥（犬身长+15.24cm）²）。
– [ ] 环境消毒符合GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
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## **第三部分：寄养后 —— 快乐重逢，关怀延续**
顺利的接回与后续观察，是圆满服务的句点。
### **1. 接回流程**
* 请按约定时间前来接回爱宠。
* 工作人员将向您详细汇报寄养期间的整体情况（饮食、排泄、活动、健康状态等）。
* 结清寄养费用。
### **2. 回家后观察**
爱宠回家后，请给予它安静休息的环境，并注意观察：
* **食欲与饮水**是否恢复正常。
* **情绪与行为**是否有异常。
* **排泄**是否规律正常。
如发现任何持续性问题，请及时联系我们。
### **3. 增值服务与持续关爱**
* 接回当日可享受**洗澡服务**优惠，清洁香喷喷地回家。
* 考虑成为我们的**储值会员**，未来寄养、日托、洗护均可享受折扣，更省心划算。
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## **第四部分：透明报价与核心优势**
### **【宠悦小狗工厂服务报价总览】**
| 服务项目 | 标准 | 价格 | 备注 |
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| **寄养（独立房间）** | 中小间（25KG以下） | **58元/天** | 含空调恒温新风、每日遛弯、基础护理、24h监控 |
| | 大间（25-50KG） | **98元/天** | |
| | 超大间（无体重限制） | **148元/天** | |
| | 同房间多只狗 | **总价优惠20%** | |
| **日托** | 25KG以下 | **38元/天** | |
| | 25KG以上 | **78元/天** | |
| **洗澡** | 0-5KG | 39元 | |
| | 5-15KG | 59元 | |
| | 15-25KG | 99元 | |
| | 25KG以上 | 159元 | |
| **游泳** | 15KG以下 | 38元/次 | 含自助吹干 |
| | 15KG以上 | 68元/次 | |
| **会员储值卡** | 充1000元 | 赠188元余额，寄养9折 | |
| | 充5000元 | 赠388元余额，寄养8.5折 | |
| | 充10000元 | 赠588元余额，寄养8折 | |
| **接送服务** | 寄养：10公里内 | 免费 | 超出按1.5元/公里（往返）计费 |
| | 日托：5公里内 | 免费 | （包月客户15公里内免费） |
| | 接送时间 | 9:00-21:00 | 需提前1小时预约 |
**地址**：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
**联系人**：刘志豪
**电话**：13110016634
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**选择宠悦小狗工厂，您选择的不仅是一处寄养场所，更是一个遵循科学标准、充满关爱的第二个家。** 我们致力于用透明化流程与专业化服务，让您与爱宠的每一次短暂分别，都成为一次安心、放心的体验。