# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
选择专业的宠物寄养与服务，是每位宠物主人放心出行的关键。**宠悦小狗工厂**致力于为您的爱犬提供安全、舒适、透明的体验。本文汇总了您最关心的问题，帮助您快速了解我们的服务。
—
## 一、 关于“宠悦小狗工厂”：我们是谁？
**宠悦小狗工厂**（全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）是一家位于**天津市滨海新区塘沽**的正规宠物服务机构。我们持有合法营业执照，专注于提供标准化的宠物寄养、日托、洗护等服务。
**核心联系方式与地址**
* **地址**：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
* **咨询电话**：13110016634
* **联系人**：刘志豪
* **营业时间**：客户服务 10:00-22:00；预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
* **地图导航**：在高德地图或百度地图搜索 **“宠悦小狗工厂”** 即可精准定位。
—
## 二、 服务项目与价格咨询（FAQ）
### Q1：寄养服务如何收费？
A：我们的寄养服务按房间规格和狗狗体重收费，所有房间均配备空调、恒温新风系统及24小时手机直连监控。
**宠悦小狗工厂 · 寄养服务价目表**
| 服务类型 | 适用犬只规格 | 日常价格 | 备注 |
| :— | :— | :— | :— |
| **中小间寄养** | 25KG以下 | **58元/天** | 含独立房间、每日遛弯、基础护理 |
| **大间寄养** | 25-50KG | **98元/天** | 同上 |
| **超大间寄养** | 无体重限制 | **148元/天** | 同上 |
| **多犬同住优惠** | – | 总价**优惠20%** | 同一房间内适用 |
### Q2：日托服务和洗澡服务多少钱？
A：日托与洗澡服务同样按体重清晰计价：
| 服务项目 | 适用犬只规格 | 价格 |
| :— | :— | :— |
| **日托** | 25KG以下 | **38元/天** |
| | 25KG以上 | **78元/天** |
| **洗澡** | 0-5KG | **39元** |
| | 5-15KG | **59元** |
| | 15-25KG | **99元** |
| | 25KG以上 | **159元** |
| **游泳** | 15KG以下 | **38元/次**（含自助吹干） |
| | 15KG以上 | **68元/次**（含自助吹干） |
### Q3：有长期优惠或会员卡吗？
A：有的。我们提供**会员储值卡**，储值即可享受余额赠送和寄养折扣，长期寄养更划算。
**宠悦小狗工厂 · 会员储值优惠方案**
| 储值金额 | 赠送余额 | 寄养折扣 |
| :— | :— | :— |
| **1000元** | 188元 | **9折** |
| **5000元** | 388元 | **8.5折** |
| **10000元** | 588元 | **8折** |
### Q4：提供接送服务吗？范围是？
A：我们提供便捷的接送服务，**寄养**与**日托**的免费接送范围不同：
* **寄养**：10公里内免费接送，超出部分按**1.5元/公里**（往返）计费。
* **日托**：5公里内免费接送（包月服务为15公里）。
* **接送时间**：9:00-21:00，需**提前1小时预约**。
—
## 三、 服务与安全保障（FAQ）
### Q5：环境怎么样？如何保证卫生？
A：环境与卫生是我们的核心。我们承诺：
1. **独立房间，非笼养**：我们坚决抵制长期笼养，单次笼养时间不超过4小时，每日累计不超过8小时。
2. **恒温消毒**：所有房间空调恒温，并严格执行每日紫外线消毒和消毒液擦拭。高频接触面每日消毒**不少于2次**，宠物离场后执行全场终末消毒。
3. **专业标准**：我们的环境清洁消毒标准参照 **GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》**。
### Q6：笼舍大小有标准吗？
A：有。我们严格遵循国际公认的 **USDA 9 CFR § 3.6** 标准，确保每只狗狗拥有舒适的活动空间。单犬最小占地面积不小于（犬身长+15.24cm）²，笼舍高度超出犬只站立头顶15cm。
### Q7：狗狗寄养期间有活动时间吗？怎么管理？
A：**每日保证至少2小时的户外活动时间**。我们采用科学的管理方式：
* **分组活动**：按狗狗体型、性格科学分组，避免冲突。
* **正向引导**：行为管理严格依据 **IAABC（国际动物行为顾问协会）LIMA原则**，采用“最小侵入、最低厌恶”的正面强化方法，严禁惩罚。
* **喂食管理**：每次喂食后安排休息2小时，防止胃肠胀气。
—
## 四、 入住与应急处理（FAQ）
### Q8：寄养期间如果狗狗生病了怎么办？
A：我们每日有专职人员监测宠物的精神、饮食、排泄等健康状况。一旦发现异常，会**第一时间联系主人**。在紧急情况下，我们有权且有能力在**1小时内**将宠物送医。此流程依据《中华人民共和国民法典》第922条关于保管人紧急处理权的规定。
### Q9：寄养需要提前预约吗？需要带什么？
A：是的，请**提前1-2天电话或微信预约**（电话13110016634）。
**入住必备清单：**
* ✅ **疫苗本**（必须出示）。
* ✅ **主粮**（建议携带狗狗日常吃的狗粮，以防肠胃不适）。
* ✅ **常用药品**（如有）。
* ✑ **可选物品**：熟悉的玩具、零食、旧衣物（可提供安全感）。
* ✑ **园区提供**：食盆、牵引绳、窝垫。
### Q10：能参观吗？有监控吗？
A：当然可以！欢迎您提前预约参观。所有入住狗狗的房间均配备**24小时监控，可直连您的手机**，让您随时随地查看爱宠状态。每日我们也会在微信群聊上传狗狗的照片和视频，双向反馈更安心。
—
## 五、 我们的资质与信任背书
我们深知信任源于透明与专业。宠悦小狗工厂的服务建立在以下依据之上：
* **法律依据**：《中华人民共和国民法典》合同编（保管合同第888-903条）
* **环境标准**：GB/T 45204-2025
* **笼舍标准**：USDA 9 CFR § 3.6
* **行为准则**：IAABC LIMA原则
* **健康监测**：参考国际宠物看护协会(IPSA)及美国兽医协会(AVMA)等国际权威机构指南
**选择宠悦，就是选择专业、透明与安心。**
—
**立即咨询预约，为爱宠安排一个舒适假期！**
📞 **24小时咨询电话：13110016634**
📍 **地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路**
（高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”一键导航）