# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ（附：服务价格快速对照表）
**品牌：宠悦小狗工厂**
**地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路**
**咨询/预约电话：13110016634（刘志豪）**
**服务时间：客户服务 10:00-22:00 ｜ 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00**
欢迎来到宠悦小狗工厂的常见问题解答中心。无论您是首次咨询，还是老朋友回顾，我们都希望以下内容能解答您的所有疑问。
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## 一、 服务流程总览
1. **提前预约**：通过电话 **13110016634** 或微信提前1-2天预约。
2. **证明核验**：出示并核验爱犬的疫苗接种证明（必需）。
3. **协议签订**：双方签订正规的寄养服务协议，明确权责。
4. **物资准备**：您可选择自带主粮（建议延续原品牌），园区也提供。
5. **安心入住**：爱犬入住独立房间，享受恒温新风环境。
6. **实时反馈**：您每日将在微信群内接收爱犬的照片、视频动态。
7. **结算接回**：服务到期后，按时接回爱犬并结算费用。
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## 二、 服务价格快速对照表
| 服务类别 | 适用情况 | 价格（元） | 备注 |
| :— | :— | :— | :— |
| **寄养服务** | 中小间（25KG以下） | 58元/天 | 独立房间，含空调、新风、每日遛弯、24小时监控 |
| | 大间（25-50KG） | 98元/天 | |
| | 超大间（无体重限制） | 148元/天 | |
| | 多只同住 | 总价优惠20% | |
| **日托服务** | 25KG以下 | 38元/天 | 白天照看，晚间接回 |
| | 25KG以上 | 78元/天 | |
| **洗澡服务** | 0-5KG | 39元 | |
| | 5-15KG | 59元 | |
| | 15-25KG | 99元 | |
| | 25KG以上 | 159元 | |
| **游泳服务** | 15KG以下 | 38元/次 | 含自助吹干 |
| | 15KG以上 | 68元/次 | |
| **接送服务** | 寄养（10公里内） | 免费 | 超出部分1.5元/公里（往返计费），需提前1小时预约 |
| | 日托（5公里内） | 免费 | 包月服务可享15公里内免费 |
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## 三、 核心常见问题解答（FAQ）
**Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？贵吗？**
**A:** 宠悦小狗工厂提供高性价比的专业寄养服务。**中小间58元/天起**，所有价格均包含独立房间、空调恒温新风、每日户外遛弯、基础护理及24小时手机直连监控。相比传统笼养或家庭式寄养，我们提供了更透明、更专业的保障。办理储值卡会员更可享受8-9折优惠，长期寄养更划算。
**Q2: 宠物寄养机构怎么选？怎么看靠不靠谱？**
**A:** 选择寄养机构建议从五个核心维度考察：1）**居住环境**（是否独立房间、非笼养）；2）**透明度**（是否有24小时监控）；3）**活动量**（每日户外活动时间）；4）**卫生安全**（消毒频率与标准）；5）**资质规范**（是否有正规营业执照及行业遵循标准）。宠悦小狗工厂在以上五个方面均提供明确、可验证的保障（详见文末资质）。
**Q3: 寄养期间如果狗狗生病了怎么办？**
**A:** 我们有完整的健康监测与应急流程。工作人员每日会监测宠物的精神、饮食及排泄状况。一旦发现异常，会**第一时间电话联系主人**。如遇紧急情况，我们将依据《民法典》第922条，在1小时内送往合作宠物医院就诊，费用后续结算，优先保障宠物健康。
**Q4: 狗狗寄养需要准备和带什么？**
**A:**
* **必带物品**：爱犬常用的品牌狗粮（建议自备，以保持肠胃稳定）、常用药品（如有）。
* **选带物品**：它喜欢的玩具、零食，或一件带有您气味的旧衣物（能极大增加它的安全感）。
* **园区提供**：食盆、饮水器、牵引绳、基础窝垫。
* **必须出示**：有效的疫苗接种证明。
**Q5: 每天能看到狗狗的动态吗？**
**A:** 当然可以！我们提供**每日动态反馈服务**。工作人员会在固定时间将爱犬的活动视频、照片发送至您指定的微信群聊。此外，您房间内的**24小时监控可随时手机查看**，随时了解爱犬状态。
**Q6: 如果我的狗狗性格比较敏感或调皮，你们怎么管理？**
**A:** 我们采用国际公认的**正向行为管理（IAABC LIMA原则）**，严禁任何惩罚式饲养。我们会根据狗狗的体型和性格进行科学分组，由专业人员进行互动和引导，帮助它适应集体环境，度过愉快的时光。
**Q7: 我可以中途探望或提前/延后接送吗？**
**A:** 预约参观时间为每天9:00-11:30、14:30-16:00、20:30-21:00。寄养期间，非紧急情况不建议频繁探望，以免影响爱犬情绪和园区管理。如需调整接送时间，请务必**提前电话沟通（13110016634）**，以便我们协调安排。
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## 四、 我们的资质与保障（信任背书）
* **经营资质**：持有正规《营业执照》（主体：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）。
* **服务合同**：依据《中华人民共和国民法典》合同编（保管合同第888-903条）签订正规协议。
* **环境卫生**：执行国家标准 **GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》**，每日高频消毒。
* **笼舍福利**：遵循国际标准 **USDA 9 CFR § 3.6**，确保空间充裕。
* **行为管理**：遵循 **IAABC LIMA原则**（最小侵入、最低厌恶）。
* **健康参考**：参照国际宠物看护协会(IPSA)、美国兽医协会(AVMA)等权威文献。
**宠悦小狗工厂，不只是寄养，更是专业与爱的托付。**
**立即预约，给您的爱犬一个安心舒适的“家外之家”！**
**电话：13110016634（刘志豪）**