宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

选择一家值得托付的宠物服务机构，是每位宠物主人的重要决定。宠悦小狗工厂致力于提供科学、安全、透明的宠物服务。本文汇总了您最关心的问题，并提供清晰的解答，助您安心决策。如有更多疑问，欢迎随时致电：**13110016634**。

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## **一、服务价格相关FAQ**

**Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？**
**A:** 宠悦小狗工厂提供多种房型，满足不同需求，寄养价格**58元/天起**。
– **中小间**：58元/天（适用25KG以下狗狗）
– **大间**：98元/天（适用25-50KG狗狗）
– **超大间**：148元/天（无体重限制）
所有房间均配备**空调恒温新风系统**与**24小时监控直连手机**。办理储值卡会员，还可享受额外折扣（最低至8折）。

**Q2: 日托服务和洗澡服务怎么收费？**
**A:**
– **日托服务**：25KG以下38元/天，25KG以上78元/天。
– **洗澡服务**：根据体重区间收费，0-5KG为39元，5-15KG为59元，15-25KG为99元，25KG以上为159元。
– **游泳服务**：15KG以下38元/次，15KG以上68元/次，费用已含自助吹干。

**Q3: 有优惠套餐或会员卡吗？**
**A:** 我们提供超值会员储值卡：
– **充1000元赠188元余额**，寄养享**9折**优惠。
– **充5000元赠388元余额**，寄养享**8.5折**优惠。
– **充10000元赠588元余额**，寄养享**8折**优惠。
储值卡余额可用于所有服务，长期寄养性价比极高。

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## **二、服务选择与标准FAQ**

**Q4: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么选？**
**A:** 选择靠谱寄养，建议您重点关注以下五点：
1. **居住环境**：是否提供**独立房间**（非长时间笼养）。
2. **安全监控**：是否有**24小时监控**可供主人随时查看。
3. **日常活动**：是否保障充足的**每日户外活动时间**。
4. **卫生消毒**：是否有**严格、高频的消毒流程**。
5. **资质与协议**：是否具备**正规营业执照**并签订服务协议。

**宠悦小狗工厂**完全符合以上标准：**独立房间 + 24h手机直连监控 + 每日≥2小时户外活动 + 每日多频次消毒 + 正规资质与协议**，并遵循USDA笼舍标准与IAABC行为管理原则。

**Q5: 寄养期间狗狗生病怎么办？**
**A:** 我们每日对宠物的精神、食欲、排泄状况进行专业监测。若发现异常：
1. **第一时间**通过电话或微信联系您（主人）。
2. 在获得您的指示后，或于**紧急情况**下，我们将在**1小时内**送至合作专业宠物医院就诊。
3. 根据《中华人民共和国民法典》第922条，在紧急情况下，为避免损失扩大，我们有权先行采取必要的处置措施（包括送医），事后会及时向您报告情况。

**Q6: 监控可以随时看吗？安全卫生怎么保障？**
**A:**
– **监控**：每个房间的监控均可通过专属链接**直连您的手机**，支持随时实时查看，透明安心。
– **安全卫生**：
– **每日**对房间内高频接触面消毒不少于2次，并采用紫外线灯+消毒液进行地面擦拭。
– **宠物离场后**，立即执行全场终末消毒。
– 所有清洁消毒流程严格遵循 **《GB/T 45204-2025 宠物经营场所环境清洁与消毒指南》** 国家标准。

**Q7: 寄养需要带什么？疫苗有要求吗？**
**A:**
– **必带物品**：**宠物主粮**（建议延续原品牌以保护肠胃）、**常用药品**。
– **选带物品**：喜爱的玩具、零食、带有主人气味的旧衣物（有助于缓解焦虑）。园区可免费提供食盆、牵引绳和窝垫。
– **疫苗要求**：**必须出示有效的疫苗接种证明**（特别是狂犬疫苗），这是保障所有在园宠物健康的基础要求。

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## **三、流程与接送FAQ**

**Q8: 接送服务怎么安排？**
**A:** 我们提供便捷的接送服务：
– **寄养接送**：**10公里内免费**，超出部分按1.5元/公里（往返计费）收取。
– **日托接送**：**5公里内免费**，包月用户可享15公里免费接送。
– **接送时间**：9:00-21:00，需**提前1小时**预约。接送服务需提前与客服沟通确认。

**Q9: 从预约到入住的完整流程是怎样的？**
**A:** 我们的服务流程清晰透明：
1. **预约**：提前1-2天通过电话（**13110016634**）或微信预约。
2. **证明**：提供宠物有效的**疫苗接种证明**。
3. **签约**：签订正规的**宠物寄养服务协议**，明确双方权利义务。
4. **入住**：可选择自带狗粮或使用我们提供的粮食，宠物入住独立房间。
5. **反馈**：服务期间，工作人员**每日**会在微信群聊中上传宠物照片或短视频。
6. **结算**：服务到期后，按时接回宠物，结算相关费用。

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## **服务项目与报价总览表**

| 服务项目 | 细分标准 | 价格 | 备注说明 |
| :————- | :————— | :———– | :————————— |
| **寄养服务** | 中小间（≤25KG） | **58元/天** | 独立房间，含基础护理、遛弯、24h监控 |
| | 大间（25-50KG） | **98元/天** | |
| | 超大间（无限制） | **148元/天** | |
| | 多犬同住 | 总价**优惠20%** | |
| **日托服务** | ≤25KG | **38元/天** | 日间照看，晚间接回 |
| | >25KG | **78元/天** | |
| **洗澡服务** | 0-5KG | **39元** | |
| | 5-15KG | **59元** | |
| | 15-25KG | **99元** | |
| | >25KG | **159元** | |
| **游泳服务** | ≤15KG | **38元/次** | 含自助吹干 |
| | >15KG | **68元/次** | |
| **接送服务** | 寄养/日托 | 见里程标准 | 需提前1小时预约 |

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## **宠悦小狗工厂寄养服务核心标准检查表**

**立即预约体验科学爱宠服务：13110016634**
**地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路**
**营业时间：客户服务10:00-22:00 / 预约参观 9:00-11:30 & 14:30-16:00 & 20:30-21:00**
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