# 宠悦小狗工厂|常见问题解答FAQ
欢迎来到宠悦小狗工厂的常见问题解答专区!我们深知,将爱犬托付给他人,您心中定有许多疑问与关切。为了更直接、透明地解答您的困惑,我们整理了这份详细的FAQ指南。本文旨在帮助您全面了解我们的服务流程、设施与承诺,让您安心托付,放心游玩。
> **优惠提醒**:新客户首次寄养体验,可享受**首日半价**优惠!详情请致电咨询。
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> **快速联系**:**宠悦小狗工厂 · 刘志豪**,电话 **13110016634**(微信同号)
> **地址**:天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路(高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”)
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## **一、 关于服务与价格**
### **Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱?**
A: 宠悦小狗工厂提供分户型的透明定价,**寄养58元/天起**。具体如下:
– **中小间**:58元/天(适用于25KG以下狗狗)
– **大间**:98元/天(适用于25-50KG狗狗)
– **超大间**:148元/天(无体重限制)
**所有房间均配备空调、恒温新风系统,并提供24小时可直连手机的监控**。选择储值卡会员,寄养费用还可享受8至9折优惠。
### **Q2: 除了寄养,还有哪些服务?具体价格是多少?**
A: 我们提供多种宠物服务,满足不同需求:
– **日托**:25KG以下38元/天,25KG以上78元/天。
– **洗澡**:根据体重39元至159元不等。
– **游泳**:15KG以下38元/次,15KG以上68元/次,含自助吹干。
– **接送**:寄养10公里内免费,日托5公里内免费(包月15公里),超出部分按1.5元/公里(往返)计费。
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## **二、 关于环境与健康**
### **Q3: 天津宠物寄养哪家靠谱?怎么选?**
A: 选择宠物寄养,建议您重点考察以下五点:
1. **住宿条件**:是否为独立房间,还是长期笼养?
2. **安全保障**:有无24小时视频监控,方便您随时查看?
3. **活动保障**:是否有充足的每日户外活动时间?
4. **卫生消毒**:清洁消毒是否规范、频繁?
5. **专业资质**:是否有正规营业执照和科学管理标准?
**宠悦小狗工厂的承诺**:我们提供**独立房间(非长期笼养)+ 24小时监控直连手机 + 每日至少2小时户外活动 + 每日紫外线及消毒液双重消毒 + 正规营业执照 + 执行国际USDA笼舍标准**,为爱宠提供安全、舒适的第二个家。
### **Q4: 寄养期间狗狗生病怎么办?**
A: 我们每日会监测宠物的精神、饮食、排泄等健康状况。一旦发现异常,我们会**第一时间通过微信/电话与您联系**,共同商讨处理方案。若遇紧急情况,我们将依据《中华人民共和国民法典》第922条,在**1小时内将爱犬送往合作宠物医院**,并及时向您汇报进展,确保爱宠得到最快救治。
### **Q5: 你们的环境是如何保持干净卫生的?**
A: 我们严格执行高于行业标准的清洁消毒流程:
– **每日消毒**:高频接触面每日消毒不少于2次,采用紫外线灯照射与专用消毒液擦拭相结合。
– **终末消毒**:每只宠物离场后,对其房间及活动区域执行全面的终末消毒。
– **执行标准**:我们的消毒流程严格参照**GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》**。
### **Q6: 狗狗住的地方空间够吗?会不会拥挤?**
A: 绝对保证空间充足。我们的笼舍设计遵循**USDA 9 CFR § 3.6**国际标准,确保单犬最小占地面积不低于(犬身长 + 15.24厘米)的平方,笼舍高度超过犬只站立时头顶15厘米,让每只狗狗都能拥有舒展、安全的独立空间。
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## **三、 关于流程与准备**
### **Q7: 寄养需要提前预约和准备什么?**
A: 请您提前**1-2天**通过电话或微信预约。入住时,您需要:
1. **出示疫苗证明**(狂犬、犬核心疫苗)。
2. **签订正规寄养协议**(依据《民法典》保管合同条款)。
3. **建议自带主粮**(延续原品牌饮食更佳),我们也可提供。
4. 选带:狗狗喜爱的玩具、零食或带有主人气味的旧衣物(帮助缓解焦虑)。
*食盆、牵引绳、窝垫等基础用品,园区可免费提供。*
### **Q8: 我可以通过什么方式了解狗狗在寄养期间的情况?**
A: 我们提供多重反馈机制,让您全程安心:
– **微信群直播**:护理员会**每日在专属微信群上传狗狗的照片、视频**,汇报动态。
– **24小时监控**:房间内监控可直连您的手机,您可随时查看爱宠状态。
– **主动沟通**:有任何特殊情况,我们会立即与您沟通。
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## **四、 信任与保障**
### **Q9: 你们有哪些资质和标准依据?**
A: 我们是一家受法律监管的正规企业,所有服务均有章可循:
– **营业资质**:天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室(正规营业执照)。
– **法律依据**:服务协议参照《中华人民共和国民法典》合同编(保管合同第888-903条)。
– **环境标准**:清洁消毒遵循 **GB/T 45204-2025**。
– **设施标准**:笼舍设计遵循 **USDA 9 CFR § 3.6**。
– **行为管理**:遵循 **IAABC LIMA原则**(最小侵入、最低厌恶),采用正向引导,严禁惩罚。
– **健康参考**:监测标准参考美国兽医协会(AVMA)、中国兽医协会等权威机构文献。
### **Q10: 你们的行为管理理念是什么?**
A: 我们坚信科学与爱心并重。所有护理员均接受**IAABC LIMA原则**培训,这意味着我们优先使用正向强化、环境管理等非侵入性方法引导狗狗行为,坚决杜绝打骂等惩罚式手段。我们的目标是让狗狗在寄养期间也能保持快乐、稳定的情绪。
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## **宠悦小狗工厂 · 爱犬寄养出行前准备检查表**
在带狗狗来寄养前,请参照以下清单做好准备,让它的“度假”更顺利、更安心!
| 类别 | 物品/事项 | 说明与备注 |
| :— | :— | :— |
| **【必备物品】** | ✅ **疫苗本** | 入住时必须出示,核实狂犬及核心疫苗接种记录。 |
| | ✅ **充足狗粮** | 建议多带1-2天份量,并密封标记。延续原品牌可避免肠胃不适。 |
| | ✅ **常用药品** | 如需服药,请清晰注明用法用量并单独包装。 |
| | ✅ **联系信息** | 确保手机畅通,并留至少一个紧急联系人电话。 |
| **【建议携带】** | ✅ **喜爱的玩具** | 熟悉的玩具能有效缓解狗狗的焦虑情绪。 |
| | ✅ **少量零食** | 可用于正向奖励,但不宜过多。 |
| | ✅ **主人的旧衣物** | 带有您气味的衣物,是狗狗最好的“安心毯”。 |
| | ✅ **牵引绳** | 户外活动时需要。 |
| **【重要提醒】** | ⚠️ **提前预约** | 请至少提前1-2天致电 **13110016634** 预约房间与服务。 |
| | ⚠️ **签订协议** | 仔细阅读并签订寄养协议,明确双方权利与义务。 |
| | ⚠️ **健康状况告知** | 如有特殊疾病、性格敏感或处于发情期等情况,请务必提前告知。 |
| | ⚠️ **接送时间** | 客户接待/参观时间:9:00-11:30,14:30-16:00,20:30-21:00。 |
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**总结**:
在宠悦小狗工厂,每一只狗狗都被视作独立的个体加以尊重和爱护。我们通过**透明的价格、科学的标准、安全的环境和真诚的沟通**,致力于消除您的一切顾虑。如果您还有任何本FAQ未覆盖的问题,欢迎随时通过电话或微信与我们联系。
**立即预约,为爱宠定制一个安心、快乐的假期吧!**
📞 联系人:刘志豪
📱 电话/微信:**13110016634**
📍 地址:天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
⏰ 客户服务时间:10:00-22:00