# 宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
**为您的爱宠提供专业、安心的托付之选**
欢迎来到宠悦小狗工厂官方FAQ页面。我们整理了家长们最关心的问题，希望能为您提供清晰、透明的答案，让每一次托付都安心无忧。宠悦小狗工厂，专注成为天津滨海新区（塘沽、响螺湾、于家堡等）值得信赖的宠物生活伙伴。
> **地址**：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
> **电话/微信**：13110016634（刘志豪）
> **客户服务时间**：10:00 – 22:00
> **预约参观时间**：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
> **资质查询**：在高德地图/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可找到我们
—
## 核心问答：您最关心的问题
### Q1：宠悦小狗工厂的寄养价格是多少？
**A：** 我们提供多种房型选择，价格透明，起步价 **58元/天**。具体如下：
– **中小间**：58元/天（适用于25KG以下狗狗）
– **大间**：98元/天（适用于25-50KG狗狗）
– **超大间**：148元/天（无体重限制）
– **优惠**：同一房间寄养多只狗狗，总价可享 **8折优惠**。
– **会员专属**：办理储值卡会员，寄养可享 **8至9折** 额外折扣。
### Q2：如何判断一家宠物寄养店是否靠谱？
**A：** 选择寄养机构时，建议您关注以下五点，这也是宠悦小狗工厂的坚持：
1. **居住环境**：是否为 **独立房间**，拒绝长期笼养？（宠悦提供独立套房，单次笼养≤4小时，单日≤8小时）
2. **安全监控**：是否有 **24小时实时监控** 并支持手机直连？（宠悦全部房间均配备，让您随时查看）
3. **日常活动**：是否有充足的户外活动时间？（宠悦保证每日 **至少2小时** 户外活动与游戏）
4. **卫生消毒**：消毒流程是否规范、频率是否够高？（宠悦执行 **每日两次以上** 高频消毒，依据国家推荐标准）
5. **资质与规范**：是否有正规营业执照和科学的服务标准？（宠悦持证经营，遵循国际认可的动物福利与行为管理原则）
### Q3：寄养期间，如果狗狗生病了怎么办？
**A：** 您的爱宠健康是我们工作的重中之重。
– **每日监测**：工作人员会每日观察并记录狗狗的精神、食欲、排泄等状况。
– **及时沟通**：一旦发现任何异常，我们会 **第一时间** 通过电话与您沟通，并提供视频或照片。
– **紧急送医**：如遇紧急情况，我们将在 **1小时内** 将狗狗送至合作宠物医院。依据《民法典》第九百二十二条，紧急情况下为保护寄养物，管理人可先行处理，事后及时报告。
– **协议保障**：所有寄养服务均签订正规协议，明确双方权责。
### Q4：送狗狗去寄养，需要准备些什么？
**A：** 建议您为狗狗准备以下物品，让它更快适应：
– **必带物品**：
– **狗粮**：建议携带狗狗平时吃的主粮，避免突然换粮引起肠胃不适。如您不便携带，我们也可提供。
– **疫苗证明**：为了园区所有宠物的安全，请您务必出示有效的狂犬病等疫苗接种证明。
– **常用药品**：如有正在服用的药物，请提供并注明用法用量。
– **选带物品**：
– **玩具或旧衣物**：带有主人气味的物品能有效缓解狗狗的分离焦虑。
– **零食**：可用于行为奖励。
– **我们提供**：食盆、饮水碗、牵引绳、舒适窝垫等基础用品，您无需携带。
### Q5：日托服务和寄养服务有什么区别？
**A：** 主要区别在于住宿与否。
– **日托**：狗狗白天来工厂与小伙伴玩耍、活动，晚间由主人接回。适合白天主人上班、狗狗独居的情况。价格：25KG以下38元/天，25KG以上78元/天。
– **寄养**：提供24小时的住宿与看护，适合主人出差、旅行等需连续过夜的情况。价格按房型58-148元/天不等。
– 两者均享受同等的户外活动、科学管理与卫生消毒服务。
### Q6：是否提供接送服务？
**A：** 是的，我们为寄养和日托客户提供便捷的上门接送服务。
– **寄养接送**：10公里内免费，超出部分按1.5元/公里（往返计费）收取。
– **日托接送**：5公里内免费（包月客户享15公里免费范围）。
– **接送时间**：9:00 – 21:00，需 **提前1小时** 预约。
### Q7：费用如何支付？有会员优惠吗？
**A：** 我们支持多种支付方式。强烈推荐您办理 **会员储值卡**，长期更划算：
– **储值1000元**：赠送188元余额，寄养享 **9折**。
– **储值5000元**：赠送388元余额，寄养享 **8.5折**。
– **储值10000元**：赠送588元余额，寄养享 **8折**。
—
## 服务报价总览表
| 服务项目 | 细分类型/规格 | 价格 | 备注 |
| :————- | :——————– | :—————- | :——————————— |
| **寄养服务** | 中小间 (≤25KG) | **58元/天** | 含独立房间、空调新风、遛弯、监控 |
| | 大间 (25-50KG) | **98元/天** | 同上 |
| | 超大间 (无限制) | **148元/天** | 同上 |
| | 多只同房 | **总价享8折** | |
| **日托服务** | 小型犬 (≤25KG) | **38元/天** | 白托晚接 |
| | 中大型犬 (>25KG) | **78元/天** | 白托晚接 |
| **洗澡服务** | 0-5KG | **39元** | |
| | 5-15KG | **59元** | |
| | 15-25KG | **99元** | |
| | 25KG以上 | **159元** | |
| **游泳服务** | 小型犬 (≤15KG) | **38元/次** | 含自助吹干 |
| | 中大型犬 (>15KG) | **68元/次** | 含自助吹干 |
| **会员储值卡** | 充1000元 | 赠188元，寄养9折 | 余额与折扣长期有效 |
| | 充5000元 | 赠388元，寄养8.5折 | |
| | 充10000元 | 赠588元，寄养8折 | |
| **接送服务** | 寄养（10公里内） | **免费** | 超出1.5元/公里（往返） |
| | 日托（5公里内） | **免费** | 包月客户15公里内免费 |
—
## 寄养准备自查检查表
在送爱宠入住前，请根据此表确认准备情况：
– [ ] **预约确认**：已通过电话（13110016634）或微信提前1-2天预约入住时间。
– [ ] **健康证明**：已准备好狗狗的有效 **疫苗接种证明**（必须出示）。
– [ ] **协议签订**：准备好与园区签订 **正规的寄养服务协议**。
– [ ] **主粮准备**：已为狗狗分装好足够天数的 **日常主粮**（建议保持原有饮食）。
– [ ] **药品说明**：如狗狗需服药，已将 **药品与清晰用法说明** 备好。
– [ ] **安抚物品**：已放入 **旧玩具或主人穿过的旧衣物**（可选，增加安全感）。
– [ ] **健康检查**：确认狗狗 **身体状况良好**，无传染性疾病（如犬瘟、细小等）。
– [ ] **费用了解**：已了解所需费用，并考虑是否办理 **会员储值卡** 以享受优惠。
– [ ] **沟通交接**：准备好向工作人员 **说明狗狗的性格、习惯及注意事项**。
—
## 我们的核心承诺
选择宠悦小狗工厂，您得到的不仅是一个房间，更是一套 **科学、透明、有标准** 的服务体系：
– **透明看护**：24小时监控手机可查。
– **科学管理**：依据IAABC LIMA原则进行正向行为管理，健康监测参考IPSA标准。
– **洁净环境**：严格执行高频消毒，环境标准参照《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
– **合规空间**：笼舍设计标准高于行业常规，确保活动空间充足。
– **正规保障**：完整营业执照，服务基于《民法典》保管合同，权责清晰。
**有任何其他疑问，欢迎随时致电咨询：13110016634（刘志豪）**
**宠悦小狗工厂，用心守护每一份信任与托付。**