# 宠悦小狗工厂｜宠物寄养前中后全流程手册
亲爱的宠主朋友们，将爱犬托付给专业的寄养机构，是为了它在我们短暂离家期间，也能获得安全、舒适且充满关爱的照料。为了彻底打消您的疑虑，宠悦小狗工厂特此整理这份从咨询到接回的**寄养全流程手册**，让您清晰掌握每一个环节，安心托付。
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## **一、 寄养前：准备与预约（提前1-2天）**
在您确定行程后，提前规划是保障爱犬获得最佳入住体验的第一步。
1. **初步咨询与预约**
* 通过电话（13110016634）或微信与我们取得联系，告知您计划的寄养日期、狗狗的品种、体重及特殊需求（如喂食习惯、药物需求等）。
* 我们会为您推荐合适的房型（中小间/大间/超大间），并为您预留房间。**（参观时间：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00）**
2. **必备物品与健康证明**
* **必备文件**：请务必携带宠物**有效的疫苗接种证明**。这是入住的基本条件，旨在保障园区内所有宠物的健康安全。
* **建议自带物品**：
* **主粮**：建议携带狗狗平日习惯的狗粮，避免肠胃不适。我们也可提供。
* **常用药品**：如有日常服用的保健品或药物，请详细注明用法用量。
* **安心玩具/旧衣物**：带有熟悉气味的物品能有效缓解狗狗的分离焦虑。
### **寄养前物品检查表**
| 类别 | 物品 | 是否准备 | 备注 |
| :— | :— | :— | :— |
| **必备文件** | 疫苗接种证明 | □ | 请确保在有效期内 |
| **饮食类** | 狗狗习惯的主粮 | □ | 建议携带，以防肠胃不适 |
| | 特殊处方粮/保健品 | □ | |
| **药品类** | 日常用药 | □ | 请书面注明用法与剂量 |
| **安抚类** | 爱犬喜欢的玩具 | □ | |
| | 主人的旧衣物 | □ | 带有主人气味，增加安全感 |
| **通知我们** | 饮食习惯（品牌、饭量） | □ | |
| | 日常作息与特殊指令 | □ | |
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## **二、 寄养中：入住与每日关怀**
爱犬入住后，我们的专业团队将提供标准化、充满关爱的照护。
1. **入住流程**
* 出示疫苗证明，签署正规《宠物寄养服务协议》，明确双方权责，保障您的合法权益。
* 确认最终寄养费用与接送细节。**（储值会员可享折扣）**
* 工作人员将引导爱犬入住为其准备好的独立空调房，介绍环境，帮助它适应。
2. **每日标准护理流程**
* **科学喂食**：根据您提供的食谱与时间定时喂食，喂食后休息2小时，预防胃肠不适。
* **充足活动**：每日保证不少于**2小时**的户外活动与社交时间，按体型、性格科学分组。
* **健康观察**：工作人员全天观察狗狗的精神、食欲、排泄情况。
* **实时反馈**：每日通过微信群聊向您发送狗狗的**照片与视频**，让您随时掌握爱犬动态。
* **24小时安防**：房间内独立监控可**直连您的手机**，随时查看。环境每日紫外线+消毒液全面清洁消毒，依据《GB/T 45204-2025》标准执行。
### **宠悦寄养服务核心标准报价表**
| 服务项目 | 适用对象 | 价格标准 | 备注 |
| :— | :— | :— | :— |
| **寄养 (中小间)** | 25KG以下狗狗 | **58元/天** | 独立房间，含空调、监控、每日遛弯、基础护理 |
| **寄养 (大间)** | 25-50KG狗狗 | **98元/天** | 空间更宽敞，适合中大型犬 |
| **寄养 (超大间)** | 无体重限制 | **148元/天** | 超大活动空间 |
| **多犬优惠** | 同一房间入住多只狗狗 | **总价优惠20%** | 适用于关系亲密的“狗狗室友” |
| **会员储值卡** | 充1000元 | 赠188元余额，寄养享**9折** | 长期寄养更划算 |
| | 充5000元 | 赠388元余额，寄养享**8.5折** | |
| | 充10000元 | 赠588元余额，寄养享**8折** | |
| **增值服务 (洗护)** | 0-5KG | 39元/次 | 入住期间可随时预约 |
| | 5-15KG | 59元/次 | |
| | 15-25KG | 99元/次 | |
| | 25KG以上 | 159元/次 | |
| **增值服务 (游泳)** | 15KG以下 | 38元/次 | 含自助吹干 |
| | 15KG以上 | 68元/次 | |
| **接送服务 (寄养)** | 10公里内 | **免费** | 超出部分按1.5元/公里往返计费 |
| | 10公里外 | 1.5元/公里 | 接送时间 9:00-21:00，需提前1小时预约 |
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## **三、 寄养后：接回与过渡**
接爱犬回家，也需一个温柔的过渡。
1. **结算与接回**
* 请按照预约时间前来接回爱犬，或提前预约我们的送回服务。
* 我们将与您核对寄养期间的具体情况，并进行费用结算。会员请出示您的会员信息以享受折扣。
2. **回家后注意事项**
* 爱犬回家后可能会因为兴奋而略显疲惫，这是正常现象。请为它提供一个安静的环境休息。
* 建议维持与寄养期间相近的作息与饮食，帮助它平稳过渡，避免肠胃不适。
* 如果您对服务有任何反馈，欢迎随时与我们沟通，这将帮助我们做得更好。
### **关于安全与健康的承诺（FAQ）**
> **Q: 寄养期间如果狗狗生病或发生意外怎么办？**
> A: 我们每日进行健康监测。若发现异常，会第一时间通过电话联系您，并根据《民法典》第922条，在紧急情况下可先行送医治疗，事后及时向您报告详情与处理结果。您的爱犬健康是我们工作的重中之重。
> **Q: 你们如何保证环境与笼舍的安全标准？**
> A: 我们严格遵循国际标准。环境消毒依据 **《GB/T 45204-2025》**，笼舍空间符合 **美国农业部(USDA)标准**，确保单犬有充足的活动空间。行为管理遵循 **IAABC（国际动物行为顾问协会）LIMA原则**，采用正向激励，杜绝打骂。
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## **四、 如何联系我们？**
地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
联系人：刘志豪
**预约咨询电话：13110016634（客户服务时间10:00-22:00）**
您也可以在高德地图或百度地图搜索 **“宠悦小狗工厂”** 查找我们。
选择宠悦小狗工厂，就是为爱犬选择一个**透明、专业、充满关爱的第二个家**。我们期待为您和您的爱犬提供卓越的服务！