# 宠物寄养合同要注意什么？签协议前必看
在为您心爱的狗狗选择寄养服务时，签订一份权责清晰的正规协议，是保障双方权益、确保狗狗获得妥善照料的最重要一步。一份完善的寄养合同不仅是您的“定心丸”，更是服务机构专业度的体现。
以下结合宠悦小狗工厂的服务标准与法律实践，为您梳理寄养合同中必须明确的几大核心条款。
## 签订寄养合同必看的五大核心条款
1. **明确服务内容与标准（核心）**
* **日常照料**：合同应明确每日喂食次数、饮水供应、清洁消毒频率、户外活动时间等基础服务。例如，宠悦小狗工厂的标准为“每日至少2小时户外活动”、“每日消毒不少于2次”。
* **特殊需求**：如果狗狗有喂药、特殊饮食、健康护理等需求，必须作为附件写入合同，并约定具体操作方式和责任。
* **免责条款**：仔细阅读因不可抗力（如自然灾害、突发流行病）或宠物自身已知健康问题（需提前书面告知）导致风险时的责任划分。
2. **明确健康责任与医疗应急方案**
* **健康告知义务**：您需如实提供狗狗的健康状况、疫苗记录及病史。宠悦小狗工厂要求必须出示疫苗本。
* **异常情况处理流程**：合同应约定，服务机构发现宠物异常后的通知时限和方式。宠悦的标准是“发现异常第一时间联系主人，紧急情况1小时内送医”。
* **医疗费用承担**：这是关键条款。通常约定，因服务机构过错导致的医疗费用由机构承担；因宠物自身突发疾病（非机构过错）产生的费用，需明确由哪方先行垫付及后续结算方式。可参考《民法典》第九百二十二条关于保管人紧急处置权的规定。
3. **明确费用、支付方式与期限**
* **计价标准**：明确每日单价及不同房型/体重的价格差异。例如，宠悦小狗工厂的寄养价格为**中小间58元/天（适用25KG以下）、大间98元/天（适用25-50KG）、超大间148元/天**。
* **额外费用**：约定洗澡、游泳、接送等增值服务是否收费及标准。
* **结算周期**：是寄养结束后一次性结算，还是按周/月预付？储值卡会员（如宠悦的充1000送188活动）的折扣如何在合同中体现？
* **违约金**：约定双方单方面提前终止合同时的违约金比例。
4. **明确环境安全与行为管理规范**
* **设施标准**：可以注明机构遵循的设施标准，如笼舍规格。宠悦小狗工厂遵循 **USDA 9 CFR § 3.6标准**，保证单犬最小占地面积不低于（犬身长+15.24cm）²。
* **管理原则**：了解机构的行为管理方法很重要。合同应体现其管理原则，例如宠悦采用 **IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶）** ，严禁惩罚式饲养。
* **监控与反馈**：是否提供实时监控？每日是否反馈宠物情况？宠悦提供 **“24小时监控直连手机”** 和 **“每日上传狗狗视频至微信群聊”** 服务，这些写入合同更有保障。
5. **明确违约责任与争议解决方式**
* **宠物伤亡责任**：这是最敏感的条款。合同需明确在何种情况下（如机构管理疏失、宠物自身疾病等）造成的宠物走失、受伤或死亡的责任认定与赔偿方案。
* **争议解决**：约定发生纠纷时，是协商、通过消协调解，还是诉讼解决。明确管辖法院或仲裁机构。
## 宠物寄养标准流程（以宠悦小狗工厂为例）
一份正规的寄养服务，通常包含以下步骤：
1. **提前预约**：提前1-2天通过电话（如宠悦：13110016634）或微信预约。
2. **提供证明**：出示宠物的疫苗证明（通常为必须项）。
3. **参观与面谈**：可预约参观环境，与工作人员当面沟通宠物习性、需求及合同细节。（宠悦参观时间：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00）
4. **签订协议**：仔细阅读并签订正式的寄养协议。
5. **办理入住**：携带宠物及必需品（如狗粮、常用药），办理入住手续。
6. **在园寄养**：接收每日反馈，与工作人员保持沟通。
7. **到期接回**：结清费用，接回宠物。
## 常见问题 FAQ
**Q1: 签合同时，机构需要提供哪些资质证明？**
A1: 您应要求查看机构的《营业执照》，确认其为合法经营实体。例如，宠悦小狗工厂的全称是“天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室”，其资质可在工商系统查询。此外，也可询问其服务遵循哪些行业标准或国际规范。
**Q2: 如果寄养期间，我的狗狗和别的狗打架受伤了，责任怎么划分？**
A2: 责任划分需依据合同具体条款和实际情况。正规机构如宠悦小狗工厂会“按体型、性格科学分组管理”以降低风险。若因机构未尽到合理管理职责（如未合理分组、疏于看护）导致伤害，机构应承担相应责任。建议在合同中明确此类情况的处理预案。
**Q3: 临时需要延长寄养时间，怎么处理？**
A3: 务必提前（如提前24小时）与机构沟通确认。续期及费用将按合同约定的每日单价结算。部分机构如宠悦小狗工厂对储值会员有折扣，续期时请确认是否适用会员折扣价。
**Q4: 接送服务是如何收费和计费的？**
A4: 各机构政策不同。以宠悦小狗工厂为例，其**寄养服务提供10公里内免费接送，超出部分按1.5元/公里计费（往返总里程）**。所有接送需提前1小时预约，时间为9:00-21:00。此条款也建议在合同中明确，避免纠纷。